Dfly.lt prekių ir paslaugų įsigijimo sąlygos ir taisyklės


1. Bendrosios nuostatos

1.1. Šios prekių pirkimo–pardavimo taisyklės (toliau – Taisyklės) yra Šalims privalomas teisinis dokumentas, nustatantis Pirkėjo ir Pardavėjo teises, pareigas bei atsakomybę Pirkėjui įsigyjant prekes el. parduotuvėje www.dfly.lt (toliau – El. parduotuvė), kurią valdo Kristinos Petraitienės individuali veikla, individualios veiklos pažymos Nr. 1326346, buveinės adresas Pievų g. 24, Panevėžys, Lietuva, el. paštas [email protected].

1.2. Pardavėjas pasilieka teisę bet kuriuo metu keisti ar papildyti Taisykles, laikydamasis teisės aktų reikalavimų. Naujos Taisyklės taikomos tik užsakymams, pateiktiems po jų paskelbimo.

1.3. Pirkti El. parduotuvėje turi teisę:

  • veiksnūs fiziniai asmenys (nuo 18 m. amžiaus);

  • nepilnamečiai nuo 14 m. – turėdami tėvų ar globėjų sutikimą;

  • juridiniai asmenys ir jų įgalioti atstovai.

1.4. Pirkimo–pardavimo sutartis laikoma sudaryta nuo momento, kai Pirkėjas suformuoja prekių krepšelį, paspaudžia mygtuką „Patvirtinti užsakymą“ ir gauna Pardavėjo patvirtinimą el. paštu.

1.5. Pardavėjas prekiauja rankų darbo Jesmonito gaminiais, žvakėmis, namų kvapais ir kitais interjero akcentais. Asortimentas gali būti keičiamas pagal El. parduotuvės veiklą.

1.6. Visi rankų darbo gaminiai iš Jesmonito yra unikalūs: jų paviršiuje gali būti subtilių nelygumų, mikro skylučių ar spalvinių skirtumų, kurie laikomi natūralia medžiagos savybe, o ne defektu.

2. Asmens duomenų apsauga

2.1. Pirkėjo asmens duomenys tvarkomi laikantis BDAR (ES Reglamentas 2016/679), LR Asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymo ir kitų teisės aktų.

2.2. Pirkėjas pateikia teisingus duomenis, reikalingus užsakymo įvykdymui. Duomenys naudojami tik:

  • užsakymo apdorojimui, pristatymui ir apskaitai;

  • tik gavus Pirkėjo sutikimą – naujienlaiškiams ar pasiūlymams siųsti.

2.3. Pardavėjas įsipareigoja neperduoti Pirkėjo duomenų tretiesiems asmenims, išskyrus įstatymų numatytus atvejus (pvz., pristatymo paslaugų teikėjams).

3. Prekių kokybė ir garantijos

3.1. Visi gaminiai yra rankų darbo ir vienetiniai. Nedideli paviršiaus netolygumai, spalvų skirtumai ar tekstūros niuansai nėra defektai, o gaminio išskirtinumo dalis.

3.2. Pardavėjas suteikia 3 mėnesių garantiją tik gamybos ar transportavimo metu atsiradusiems defektams.

3.3. Namų kvapai ir sojų vaško žvakės gaminami laikantis ES kosmetikos ir žvakių saugos reikalavimų.
Grąžinimas galimas tik esant aiškiems defektams (pavyzdžiui, skilimams, išsiliejimui ar nekvėpiančiam produktui).

3.4. Draudžiama be raštiško Pardavėjo sutikimo kopijuoti, dauginti ar pardavinėti „DragonFly“ gaminius, dizainus, aprašymus ar nuotraukas.

4. Pirkėjo teisės ir pareigos

4.1. Pirkėjas turi teisę per 14 kalendorinių dienų atsisakyti sutarties, jeigu:

  • prekė nebuvo naudota, pažeista ar sugadinta;

  • išsaugota originali pakuotė ir etiketės.

4.2. Pirkėjas įsipareigoja:

  • sumokėti už prekes nustatyta tvarka ir laiku;

  • nurodyti tikslius pristatymo duomenis;

  • laikytis gaminių priežiūros rekomendacijų.

5. Prekių grąžinimas ir keitimas

5.1. Grąžinimai priimami pagal LR civilinio kodekso 6.228(10) straipsnį – tik naujai, nenaudotai prekei.
Grąžinimo išlaidas dengia Pirkėjas, išskyrus atvejus, kai prekė yra brokuota.

5.2. Rankų darbo Jesmonito gaminiuose galimi natūralūs paviršiaus nelygumai, mikro skylutės ar spalviniai skirtumai, kurie nėra defektai.

5.3. Namų kvapai ir žvakės – negrąžinamos prekės, jeigu buvo naudotos ar atidarytos, išskyrus akivaizdų defektą.

5.4. Sugedusi prekė keičiama į identišką, o jai nesant – grąžinama sumokėta suma per 14 dienų.

5.5. Individualūs užsakymai (pagal asmeninį pageidavimą gamintos prekės) – negrąžinami, nebent turi aiškų gamybos broką.

6. Atsakomybės apribojimai

6.1. Pardavėjas neatsako už žalą, patirtą dėl netinkamo prekių naudojimo ar priežiūros.

6.2. Pirkėjas privalo laikytis priežiūros nurodymų, pateiktų prie gaminių ar svetainėje.

6.3. Pardavėjas neatsako už dėl trečiųjų šalių veiksmų (pvz., kurjerių ar pašto tarnybų) atsiradusius pristatymo vėlavimus.

7. Autorinės teisės ir turinio apsauga

7.1. Visos svetainėje www.dfly.lt pateiktos nuotraukos, aprašymai, dizainai, logotipas ir turinys yra Kristinos Petraitienės individualios veiklos nuosavybė.

7.2. Draudžiama be raštiško sutikimo kopijuoti, platinti ar naudoti bet kurią medžiagą komerciniais tikslais.

7.3. Pastebėjus turinio ar dizaino kopijavimą, informacija gali būti perduota LR teisėsaugos institucijoms.

8. Ginčų sprendimas

8.1. Visi nesutarimai sprendžiami derybų būdu. Nepavykus susitarti, ginčai nagrinėjami pagal Lietuvos Respublikos teisės aktus, teismingumas – Panevėžio apylinkės teismas.

8.2. Pirkėjas turi teisę kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (VVTAT) arba naudotis ES elektronine ginčų sprendimo platforma:
👉 https://ec.europa.eu/odr